Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben
Grundlegende Informationen
Waier Chiropractic Academy
M. Sc. HP Christian Waier
Müllerstraße 27
80469 München
Kontakt für Rückerstattungsanfragen:
E-Mail: refund@waier-chiropractic-academy.com
Hinweis zum Kundenkreis
Unser Angebot richtet sich vorrangig an Chiropraktiker, Heilpraktiker und andere Fachkräfte im Gesundheitsbereich und ist damit primär für die berufliche Verwendung konzipiert. Ungeachtet dessen gewähren wir allen Kunden die im Folgenden genannten kulanten Rückerstattungs- und Umbuchungsmöglichkeiten.
Rückerstattungsbedingungen für Seminare
Stornierung von Seminartickets:
- Stornierung bis 14 Tage vor Seminarbeginn: Volle Rückerstattung ohne Bearbeitungsgebühr
- Stornierung weniger als 14 Tage vor Seminarbeginn: Keine Rückerstattung möglich
Hinweis für kurzfristige Buchungen:
Bei Buchungen, die weniger als 14 Tage vor Seminarbeginn erfolgen, stimmen Sie ausdrücklich zu, dass Sie auf Ihr gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht verzichten.
Diese Regelung ist notwendig, um Ihnen eine verbindliche kurzfristige Teilnahme zu ermöglichen und unsere Planungssicherheit zu gewährleisten. Mit Abschluss Ihrer Buchung bestätigen Sie, dass Sie über diesen Verzicht auf das Widerrufsrecht informiert wurden und diesem zustimmen.
Flexible Optionen für Seminartickets:
- Umbuchung auf einen anderen Termin: Möglich bis 14 Tage vor Seminarbeginn
- Übertragung auf eine andere Person: Möglich bis zum Tag vor Seminarbeginn
- Gutschein: Sie können jederzeit einen Gutschein über den vollen Betrag anstelle einer Rückerstattung wählen (Gültigkeit: 24 Monate)
Bei Krankheit oder höherer Gewalt:
Bei Vorlage eines ärztlichen Attests oder bei nachweisbarer höherer Gewalt bieten wir Ihnen folgende Optionen an:
- Kostenfreie Umbuchung auf einen späteren Termin
- Gutschein über den vollen Betrag mit Gültigkeit von 24 Monaten
Bei Teilnahmeabbruch:
- Aus gesundheitlichen Gründen: Wiederholung zu einem späteren Zeitpunkt möglich (mit ärztlichem Attest)
- Aus anderen Gründen: Keine Rückerstattung möglich
Regelungen für die Ausbildung:
Für die Ausbildung (Buchung aller Seminare einer Reihe) gelten die gleichen Bedingungen wie für Einzelseminare. Bei Stornierung bereits teilweise absolvierter Ausbildungen werden die bereits besuchten Seminare zum regulären Einzelpreis berechnet und von der Rückerstattungssumme abgezogen.
Internationale Seminare:
Für alle Seminare innerhalb Europas gelten die gleichen Bedingungen wie für Seminare in Deutschland.
Absage von Seminaren durch den Veranstalter
Sollte ein Seminar durch die Waier Chiropractic Academy abgesagt werden müssen, bieten wir Ihnen folgende Optionen an:
- Volle Rückerstattung des gezahlten Betrags
- Kostenfreie Umbuchung auf einen alternativen Termin
- Gutschein über den vollen Betrag mit verlängerter Gültigkeit (24 Monate)
Rückerstattungsbedingungen für Online-Kurse
Hinweis: Unsere Online-Kurse werden unmittelbar nach Zahlungseingang freigeschaltet. Mit Ihrer Bestellung stimmen Sie ausdrücklich zu, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald der Zugang aktiviert wurde.
Abwicklung von Rückerstattungen
- Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich auf dem ursprünglichen Zahlungsweg
- Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen beträgt in der Regel 7-14 Werktage
- Für die Beantragung einer Rückerstattung senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrem Namen, Buchungsnummer und Grund der Stornierung an refund@waier-chiropractic-academy.com
